Termeni și condiții

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului Laurentiu Lupan și, după caz, solicitările de consultanță, oferte, servicii de editare video, servicii creative și producție digitală conexă.

Dispoziții generale

Site-ul este deținut și administrat de Laurentiu Lupan, denumit în continuare „Compania”, „Studioul”, „Editorul” sau „noi”. Termenii se aplică folosirii site-ului și solicitărilor pentru editare video, post-producție, grafică animată, corecție de culoare, sunet și alte servicii creative.

Prin accesarea site-ului, trimiterea unui formular sau a materialelor, solicitarea unei oferte ori utilizarea serviciilor, accepți acești termeni împreună cu orice ofertă, factură, brief, descriere a lucrării sau alt acord scris încheiat cu noi.

Scopul acordului

Scopul acestor termeni este să stabilească regulile colaborării dintre Companie și Client pentru editare video, post-producție, grafică, sunet, corecție de culoare, pregătirea fișierelor și servicii media conexe.

Utilizarea site-ului

Te obligi să folosești site-ul numai în scopuri legale, fără a încălca drepturile altora, a încerca accesul neautorizat sau a afecta funcționarea și securitatea lui. Nu poți copia ori distribui conținutul site-ului în scop comercial fără acordul nostru scris.

Textele, imaginile, logo-urile, videoclipurile, exemplele de montaj, materialele de portofoliu, designul și identitatea vizuală sunt deținute de Laurentiu Lupan ori folosite sub licență și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.

Oferte și informații despre servicii

Descrierile serviciilor, exemplele de preț, termenele, pachetele, promoțiile și proiectele afișate pe site au rol informativ și nu constituie o ofertă obligatorie, cu excepția cazului în care părțile acceptă expres un acord scris.

Un mesaj, apel, formular, fișier încărcat sau solicitare de ofertă nu creează singur o relație contractuală. Un contract pentru servicii apare când părțile acceptă în scris oferta, factura, brief-ul, propunerea, descrierea lucrării sau alt acord. Prețul și termenul estimat pot fi ajustate în funcție de complexitate, durata și calitatea materialelor, revizii și feedback.

Părțile și obiectul lucrării

„Clientul” este persoana sau organizația care solicită, autorizează ori primește serviciile. „Lucrarea” cuprinde serviciile, livrabilele, reviziile și exporturile definite în documentele acceptate de părți.

Dacă soliciți lucrarea în numele altei persoane sau organizații, declari că ai această autoritate. Dacă nu se stabilește altfel în scris, Clientul răspunde de adecvarea lucrării pentru scopul, platforma, publicul și obligațiile sale legale.

Materialele Clientului și accesul la proiect

Clientul trebuie să ofere la timp filmările, fișierele, instrucțiunile, aprobările, accesul, linkurile, logo-urile, scenariile și referințele necesare. El răspunde de formatele utilizabile și de drepturile, licențele și permisiunile pentru materialele furnizate.

Fișierele lipsă sau corupte, indicațiile incomplete, linkurile inaccesibile, aprobările ori feedback-ul întârziat pot modifica programul, termenul și costul. Compania nu răspunde pentru problemele cauzate de materialele sau accesul furnizate de Client.

Modificări ale lucrării

Prețul pornește de la obiectul, materialele, livrabilele, termenul și reviziile convenite la început. Filmări suplimentare, direcții creative noi, formate noi, grafică avansată, subtitrări, animații sau alte cerințe în afara obiectului inițial pot fi taxate separat.

Orice modificare cu costuri suplimentare mai mari de 500 USD necesită aprobare scrisă. Modificările de cel mult 500 USD pot fi efectuate și facturate fără un document formal de modificare dacă sunt necesare în mod rezonabil pentru lucrarea solicitată ori sunt cerute de Client.

Revizii și feedback

Numărul reviziilor este cel din oferta, factura sau acordul proiectului. Dacă nu este specificat, reviziile pot fi limitate la discreția Companiei. Feedback-ul trebuie să fie clar, consolidat și transmis în scris la termenul cerut.

Reviziile nu includ reluarea completă a proiectului, schimbarea direcției creative, înlocuirea materialelor principale, filmări ori scenarii noi, branding nou sau cerințe care modifică semnificativ obiectul inițial. Acestea pot fi tratate ca lucrări suplimentare. Compania nu răspunde pentru întârzierile provocate de feedback tardiv, incomplet ori contradictoriu.

Programare și întârzieri

Datele de începere, livrare a drafturilor și finalizare sunt estimative, dacă nu sunt garantate expres în scris. Întârzierile cauzate de materiale lipsă, probleme tehnice, platforme externe, modificări solicitate, feedback, licențe, întreruperi de internet, boală, urgențe sau alte cauze în afara controlului rezonabil al Companiei prelungesc corespunzător termenul.

Compania nu răspunde pentru pierderi comerciale, termene de publicare ratate, oportunități publicitare pierdute ori alte prejudicii provocate de asemenea întârzieri.

Condițiile proiectului și natura creativă a serviciilor

Rezultatul depinde de calitatea și integritatea materialelor furnizate. Probleme preexistente precum lumină slabă, rezoluție mică, imagini instabile, sunet distorsionat, fișiere lipsă, cadre incompatibile sau restricții de licență pot limita rezultatul final.

Rezultatele creative sunt subiective și depind de instrucțiuni, feedback, platformă și obiectul convenit. Dacă nu există un acord scris contrar, Compania nu garantează vizualizări, interacțiuni, urmăritori, vânzări, conversii ori alte rezultate comerciale.

Plăți

Dacă nu se stabilește altfel în scris, înainte de începerea lucrării se plătește un avans de 50% din prețul proiectului. Clientul trebuie să plătească la termen avansurile, tranșele, facturile finale și costurile suplimentare aferente lucrării.

Plata finală este datorată la finalizarea lucrării și înainte de predarea fișierelor finale la rezoluție înaltă, fără filigran, editabile sau sursă, dacă acordul scris nu prevede altfel. Plățile prin card pot include un comision acolo unde legea permite.

Dacă o sumă rămâne neachitată mai mult de șapte zile după scadență, Compania poate suspenda lucrarea și livrarea, refuza revizii ori înceta acordul și poate solicita sumele datorate. Soldurile restante pot acumula dobândă de 2,5% pe lună în limita permisă de lege. Clientul poate fi responsabil pentru cheltuielile rezonabile de recuperare.

Anulare și încetare

Clientul poate avea dreptul să anuleze un acord semnat în 72 de ore, dacă legea aplicabilă prevede acest lucru. Anularea se comunică în scris la [email protected] ori prin alt mijloc oficial recunoscut de Companie.

Un avans rambursabil va fi returnat potrivit legii, după deducerea sumelor care pot fi reținute legal pentru munca efectuată, timp, pregătirea proiectului, administrare, licențe și costuri ale terților. Dreptul de anulare nu se aplică serviciilor deja finalizate ori altor sume deja câștigate, în măsura permisă de lege.

În cazul neîndeplinirii obligațiilor de către una dintre părți, cealaltă poate înceta acordul prin notificare scrisă. Dacă proiectul se încheie după începerea lucrului, Clientul datorează serviciile și costurile aferente perioadei lucrate.

Proprietate, licențe și folosirea în portofoliu

Clientul păstrează proprietatea asupra materialelor originale furnizate. După plata integrală, primește drepturile convenite asupra livrabilelor finale. Compania păstrează metodele de lucru, șabloanele, presetările, drafturile, conceptele nefolosite și fișierele interne, dacă nu se stabilește altfel în scris.

Fișierele de proiect editabile, cronologiile, materialele brute de lucru și presetările nu sunt incluse decât dacă sunt menționate expres în ofertă sau acord. Clientul garantează că poate folosi materialele trimise și răspunde de revendicările legate de acestea.

Dacă Clientul nu solicită altfel în scris și nu există o obligație separată de confidențialitate, Compania poate prezenta lucrările finalizate în portofoliu, pe site, pe rețele sociale și în materiale promoționale după încheierea proiectului.

Materiale, platforme și licențe ale terților

Lucrarea poate necesita imagini, muzică, efecte sonore, fonturi, șabloane, pluginuri sau alte materiale licențiate de la terți. Costurile licențelor nu sunt incluse în preț decât dacă se stabilește în scris și pot fi facturate separat. Clientul trebuie să respecte condițiile licențelor aferente livrabilelor.

Compania nu răspunde pentru revendicări privind drepturile de autor, eliminarea conținutului, dezactivarea sunetului ori restricțiile platformelor cauzate de materiale solicitate, furnizate sau aprobate de Client. Linkurile către site-uri terțe sunt oferite pentru comoditate; nu controlăm disponibilitatea sau politicile lor.

Garanție și limitările serviciului

Compania va presta lucrarea profesionist, potrivit standardelor uzuale pentru servicii creative. Nu garantează îndeplinirea fiecărei preferințe subiective, a unui obiectiv de marketing sau a așteptărilor legate de algoritmii platformelor.

Cererile de corectare privesc erori tehnice cauzate de Companie, elemente convenite lipsă ori abateri clare de la obiectul aprobat și trebuie trimise în scris în șapte zile de la livrare. Schimbările de preferință, cererile noi, erorile materialelor Clientului, compresia platformelor ori problemele de licență nu sunt acoperite. Obligațiile de corectare pot fi suspendate cât timp plata este restantă.

Limitarea răspunderii

În limita permisă de lege, Compania nu răspunde pentru daune cauzate de platforme terțe, fișiere corupte, întreruperi de internet, probleme software sau hardware, întârzieri ale Clientului, materiale lipsă, revendicări pentru materiale furnizate de Client ori alte cauze în afara controlului său rezonabil.

Răspunderea totală pentru orice pretenție legată de site, lucrare sau acord nu va depăși suma plătită efectiv de Client pentru acordul respectiv. Compania nu răspunde pentru pierderi indirecte, speciale ori consecutive, inclusiv profit, venituri, urmăritori, vizualizări, date, oportunități publicitare sau reputație.

Clientul trebuie să comunice în scris o pretenție în șapte zile de când a aflat despre situație. În limita permisă de lege, o acțiune juridică trebuie inițiată în 90 de zile de la apariția cauzei.

Legea aplicabilă

Acești termeni și disputele legate de site, lucrare ori acord sunt guvernate de legea României. În limita permisă de lege, disputele sunt soluționate de o instanță competentă din România.

Separabilitate, acord integral și contact

Dacă o clauză este invalidă ori inaplicabilă, restul clauzelor rămân în vigoare. Acești termeni, împreună cu ofertele, facturile, brief-urile și acordurile scrise acceptate de părți, constituie acordul complet pentru aspectele reglementate.

Modificările trebuie convenite în scris, cu excepția actualizării acestor termeni pe site. Pentru întrebări despre servicii, proiecte sau revizii, contactează Laurentiu Lupan la [email protected] ori la +40 745 304 611. Activăm în România și la distanță.

Întrebări

Întrebările privind termenii și condițiile pot fi trimise la [email protected] sau adresate telefonic la +40 745 304 611.